メーカーはいかにしてWebAPIのテクニカルサポートを行うべきか？

CData Software Japan杉本さんの記事「なぜその API は使われないのか？API の活用を拒む3つの壁とその対策」でも指摘されていた通り、WebAPIに関するテクニカルサポートの有無はWebAPIを活発に利用してもらうための非常に重要な要素です。

しかし製品メーカーとして実際にWebAPIのサポート体制を作ろうとするといろいろな課題もあり、コラボスタイルでは2020年12月現在