戸上貫太

キャリア: webディレクター、営業、経営企画、データアナリスト、カスタマーサクセス、…

戸上貫太

キャリア: webディレクター、営業、経営企画、データアナリスト、カスタマーサクセス、組織開発コンサルタント→現在 犬とご飯と音楽と、ときどき格闘技が好きです。

組織開発って実は、組織メリットvs組織デメリットの話なのでは

こんにちは。 ourly株式会社（アワリー）の組織開発（Organization Development）チームの戸上です。早いものでourlyアドベントカレンダー2023も第17弾だそうで。今月2度目の担当です。 私はと言えば、前回はourly株式会社が「カスタマーサクセス」と言う職種を廃したことを書きました。 熱いメッセージが届いたからなのか、ただサムネの犬が可愛かったからなのか、分析はまだできていないのですが、想定よりも反響があったので悪い記事ではないはず。 ぜひ気に

戸上貫太

    • ourly（アワリー）、CSやめるってよ

      こんにちは！ourly株式会社で、カスタマーサクセスをやっていた戸上です。 会社やサービスの情報、そして簡単な自己紹介は記事にしているのでぜひそちらも見てみてください。 ということで、個人的に始めて行こうと思っていた"エンゲージメント"関連の発信というよりは、もうちょっと広いテーマで、かつ担務とも絡めて書いてみようと思います。 テーマは、ごくごく最近決まったourly社からCSがいなくなることについて。 これまでの発信はノウハウ系でしたが、今回は少し異なる角度から、ou

      戸上貫太

      • 1本書いて終わってんじゃないよ。CSとしてこれから真面目にやっていきます、の宣言

        ぜんぜん関係ない話：TOP画は、[ビジネス観点で、超いけてるタイトルスライド]と打って、canvaのtext to imageで作ってみました。これ、毎回ちょっとずつ変えて遊んでみよ。 久しぶりの投稿。 こんにちは。ourlyカスタマーサクセス戸上です。 自己紹介記事　↓ いやー、だいぶ久しぶりの投稿となりました。 これから少しずつ頻度を上げていけたらと思っています。 ourlyは、エンゲージメント向上やコミュニケーション課題の解決に便利なサービスです。 そんなour

        戸上貫太

        • 回り道？いえ、全部意味があるのでこの道が最短です。　ビジネス自己紹介

          はじめまして！ 業務上、お話やディスカッションをさせていただく方に向けて、 少しでも私のことを知っていただけるよう本noteを書くことにしました。 私自身がどんな経歴を経た、どんな人間かを知っていただく これから新しいことを推し進める上で仲間になれそうだと感じていただく こんなことを目的として書いてみました。 少しでも共感できるポイントなどを見つけていただけたら幸いです。 現在やっていること2022年11月現在、web社内報サービスourly（アワリー）を運営するo

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