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上司の愚痴ばかり吐き出してしまっていた。基本的な資料の作り方が気にくわないらしく、資料を…
厄介ごとが一区切り？着いたため、少しだけ落ち着いて全体を見ることができるようになってきた…
自分の仕事の仕方がおかしいのか、まったく余裕がなくなってしまった。管理職になって、こんな…
「備えあれば憂いなし」 慌てず、あらかじめ準備ができていれば、大体のことに対応できる感じ…
本日、「課長研修」を受講してきました。 新任課長が集まって、お互いの課題等を話し合い、新…
苦情案件を顧問弁護士に相談した。 「キモチ」の問題だけでは収まらない。 紛争は解決されな…
課長になっても休日出勤。しかし、書類整理のなか、心の整理もできてきた。 苦情案件にストレスを感じる。されど「淡々と」やるしかない。事実関係を一つ一つ明らかにしていくことで、相手方が不満に思うことを、(寄り添いはせずとも)理解はできる気がする。きっとうまくいく。明日、また続きをやっていく。 案件の処理が追いついていない。やるべきことの洗い直しは、来週以降となってしまいそう。 時間が足りない。 課題、問題の所在をうまく把握できていない。
「課長」としての言葉は重い。係長とは違う。自分の軽率な言葉から、パートさんが退職すること…
「課長」の目線になっていない。まだまだ「係長」級でしかない。 部下のことが信頼できていな…
だいぶ慣れてきた。自転車通勤でやっていけそう。 まだ「自分なり」の課長生活のリズムは掴め…
ついつい自分でやろうとしてしまう。信頼して任せることが大切。 一方で、あまり過剰に任せす…
本社へ行って挨拶。慌しかった。 業務の引継ぎを受けてきたが、求められるスピード感が速い。…
