顧客に本気で向き合う!Customer Dayレポート #今日のヤプリ
先月、ヤプリの重要なバリューのひとつ「カスタマーサクセス」を考えるイベント”Customer Day”を実施しました!運営チームより、本イベントのレポートをお送りしたいと思います。
ヤプリでは毎年、顧客(=カスタマー)のことを本気で考える全社イベントとして”CSday(カスタマーサクセスデイ)”を開催していますが、今年は”Customer Day”とイベント名を変更しての開催となりました。
例年の”CSday”は、
・カスタマーサクセスの普遍的な大切さに立ち返ることができ