ブランドの力：顧客との共創による社会資本の形成
先進的な企業のマーケティング活動は単に製品やサービスを売るためだけのものではなく、消費者との深い関係を築き、共感と信頼を生み出す手段として機能しています。ブランドは企業と顧客とによって共創される価値の象徴であり、人々が共有する価値を交換し、共通の行動様式を持つコミュニティを形成する基盤となっています。
このコミュニティ形成において、コンテンツは中核的な役割を果たします。教育的、娯楽的、啓発的なコンテンツを提供することで、消費者はブランドの価値観やストーリーに共感し、深い感情
