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セミナー開催情報

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【無料セミナー】「効率化と売上アップの両立を図る!不動産会社の電話ツール活用術」開催

賃貸管理・売買仲介・賃貸仲介の成功事例をご紹介!不動産業界では、「業務改善」と「売上アップ」の方法を模索していま が、多忙な環境でなかなか手がつけられないというお悩みが、多く聞かれます。 そこで今回は、業務改善の要望が最も多い「電話対応」について、不動産業界の共通課題とツールを活用した解決策を徹底解説します。 ■このようなお悩みをお持ちの方は、ぜひ今回のセミナーにご参加ください ・不動産事業の業績をアップさせたい! ・クレームの電話が多くて社員が疲弊している。 ・電話の取

【無料セミナー】クレーム対応は脱属人化がカギ! 「新人でもできる!クレーム電話対応の品質向上策『7つの鉄則』」

社内の体制構築、新人でもできる電話対応の方法をご紹介!お客さまからのクレームは電話で頂くことが最も多いですが、その際に適切な対応ができれば、自社の評価をアップさせることができます。しかし、対応を間違えれば、更なるクレームにも繋がりかねません。 今回は「クレーム対応の脱属人化」と「クレーム電話対応の品質向上」にフォーカスして、社内の体制構築、新人でもできる電話対応の方法をお話いたします。 ■このようなお悩みをお持ちの方は、ぜひご参加ください。 お客さまからクレームの電話が