関係性は個と個で築かれる
週末によく見かける光景がありまして。
複数人で来店される時なんですが、その中の一人だけがうちに興味がある。
興味がある人はインスタかnoteを読んでくれてるからか、マナーがいい。
気持ちよく接客する事が出来る。
また来てほしいと思う。
でも、一緒に連れてきたパートナーは残念な事が多い。
来たくて来た訳ではなく、連れてこられたって感覚なのかな。
何の店なの?別に頼まなくていいんだけど。
そんな雰囲気すら出す人がいる。
すると、連れてきた人が少しソワソワというか、居心地悪そうな雰囲気になる。
そんな対応をしてたら店主が怒る。
そう思ってるか、何でこんな人を連れてきてしまったんだとか、まあ何かしらは感じているんだろう。
僕はいつも、来たい人は一人で来ればいいのにと思ってます。
友達の友達は友達。
たまにこんな考えの人もいますが、僕はその考えはなく、あくまでも関係性は個と個で築かれると思ってます。
どんなに好きな人が紹介してくれた人でも、合わなければ会いたくない。
なので、たとえ常連さんが連れてきてくれた人でも、その人のマナーが悪ければそれなりの対応をします。
これは誰の為にもなりません。
常連さんも嫌な気持ちになるし、連れてこられた人もそうだし、僕もそう。
友達には言ってます。
「無理して誰か連れてこないでいいからね。売上が増えるよりも、気持ちよく過ごす事の方が大事だから。」
小さなお店だし、誰もが入りやすいお店じゃないし、店主は偏固だし、直そうともしない。
なので、無理して誰かを連れてこなくていいんです。
興味がある人だけにしましょう。
それか一人で。
売上に貢献してくれるよりも、あなたとの関係性の方が大切なので。
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