Amazon著者セントラルの認証トラブルについて

Fusion360の書籍「Fusion 360 マスターズガイド ベーシック編」を2018年8月9日に出版して、約2年ほど経ち、今さらという感じでもありますが、Amazonのサイトにプロフィールに写真と自己紹介を書いてみました。Amazonでは著者セントラルと呼ばれているようです。

小原 照記

Amazon著者セントラルの登録に仕方については、公式ホームページを確認してみてください。Amazonの著者セントラルというのは、Amazonで販売されている本の著者が、自分のプロフィールなどをPRできるページを、無料でもらえるサービスで、さらには、有料で、Amazonに強力にPRしてもらえるサービスもあるようです。

Amazon Author

私は申請してから承認までが、システム不具合で、きちんと申請が届いていなかったようで、2カ月経っても連絡がなく、こちらから問い合わせをしたところ、その日のうちに返信が来て承認されました。

申請してから、どれくらいで承認されるのか分からず、2カ月くらい待っても承認の連絡がこないので、こちらから連絡をしてみたというわけです。

承認されなかったとしても、さすがに連絡が来てもいいだろうと思っていて、無理なのかなとも諦めようかとも思いましたが、でも、間違いなく、私が書いた本なので、問い合わせしたら、向こうのミスというかシステム不具合だったというオチ。。。

相手側を攻めるつもりは、ありません。私がもっと早く連絡すれば良かったなと反省しています。

同じようなことで悩んでいる人が、これから出てきたときのために、noteに書いています。決してAmazonの対応を非難しているわけではないので、そこは誤解のないようにお願いします。

一様、問い合わせたときの内容を以下に、参考までに記します。

お問い合わせ内容 ----2020/09/09　
7月16日に著者セントラルの登録を行いましたが、「リクエストを確認しています」から、いまだに連絡がありません。いつくらいに連絡をいただけるものでしょうか。ご連絡お願いします。名前は、小原照記、書籍は、Fusion 360 マスターズガイド ベーシック編 改訂第2版　になります。

返答　2020/09/09
小原 様
Amazon著者セントラルをご利用いただき、ありがとうございます。
このたびは著者セントラルのご利用に際し不明瞭な点があり、お客様にご心配をおかけしたことをお詫びいたします。

お客様の著者セントラルアカウントをお調べしたところ、アカウント認証（Eメールアドレスの確認）の手続きが完了していなかったことがわかりました。

お送りした登録確認のEメールのURLをクリックしていただいていた場合には、システム登録時に一時的なエラーが発生していた可能性がございます。ご心配をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

お問い合わせいただきましたアカウント認証につきまして、今回はAmazonにてお客様のEメールアドレスを確認させていただきました。
現在は、著者セントラルからお客様の本の追加や略歴等を編集、著者ページへ反映させることが可能です。

Amazon著者セントラルは、下記のURLよりサインインいただけます。
https://author.amazon.co.jp

お客様に満足していただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。今後ともAmazon著者セントラルをよろしくお願いいたします。

以上が、やりとりになります。

問合せに対して、その日のうちに返答を頂き、また認証も頂けて、大変、満足しています。

もし、私と同じようにAmazonの著者申請の許可の返答が中々、来ない方がいましたら、問い合わせてみてください。https://author.amazon.co.jp/ja_JP/contact