お客様がよろこぶ商品

鳥貴族の大倉社長様が読んでいらした
「闘う商人」を真似して読んでいます。

ダイエーの創業者、中内さんの秘書だった方が書いた本です。

ダイエーって、好きですか？
わたしは嫌いでした。

ダイエーが実家のお店近くに出来てから、
お客様がかなり減ったそうです。

母はいつも、
「ダイエーとヨドバシカメラのせいで、うちが貧乏になった」
と言っていたので、それが刷り込まれました（笑）

社会人になってからは、
ダイエーを担当していた社員がいつもツラそうで、
「ダイエーは、メーカーいじめだ」
なーんて思っていました。（お客様なのに・・・）

今回初めて、中内さんに関する本を
読んだのですが、、、
「お客様がよろこぶこと」を徹底している人でした。

相手のことを知らないのに、
「あの人嫌い」とか、
「あの会社嫌い」などと言ってはいけませんね。

中内さんに関する本を、
もっと読んでみようかな、なんて思っています。
今日も読書の秋を楽しみます。

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