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Culture Centered Design

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本
街で見かける使いやすいもの使いにくいものを○×で評価しています。
運営しているクリエイター
taz8 / 田附克巳

休館と書いてよいのか → ×

利用している図書館が休館との情報があり、途方に暮れていたところ、見出し以降の詳細を見ると、一部サービスとして本の予約と受け取りなどはできることが判明しました。 微妙なところですが、休館と聞くと、完全に休みで入り口を閉めてしまい何もやっていないと勝手に思い込むのが人の常だろうと思います。 「一部業務しか実施しておらず、開架スペースに入って本を閲覧することはできません。」あたりだと図書館好きの人なら意味がわかるので良いのかもしれません。×にした理由は、休館を謳っているのに開館

taz8 / 田附克巳

ごみの袋で分別を示す → ◯

集合住宅などのごみ出し場所では、可燃ごみ、不燃ごみなどの分類をコンテナや箱を物理的に分けることで、実施しているところがあります。 この際、文字だけでごみの分類を示すのではなく、その市町村のごみ袋を貼り付けて表示する工夫をしているのを見かけました。 これはとても良い方法だと思います。「青いごみは青いごみの箱に入れてきて」と小さな子供にでもごみ出しを頼むことができます。同じ色で同じ絵のところに置くのが、最も間違いにくい方法だと感じました。

taz8 / 田附克巳

Unsubscribeだけでメールマガジン購読解除できる → ◯

海外のメールマガジンの多くはメールのフッターに Unsubscribe のリンクがあり、クリックの次画面でOKを押すとそれだけでメルマガの購読解除ができるスタイルに標準化されています。 これを日本のECサービスでもぜひ取り入れてもらいたいと思います。少なくとも次画面で、メールアドレスを自分で入力するのはいかがなものかと思います。

taz8 / 田附克巳