#101 どんなお願いでも驚くほど通るようになる方法

こんにちは！いつもスキやコメントを頂きありがとうございます。本当に励みになっています。こちらはイタリアミラノの駅です。日本では見ないアーチ型の作りで雰囲気がありました～！

日々様々なお願いをしながら生きている

さて、今日はコミュニケーションスキルの紹介で「どんなお願いでも驚くほど通るようになる方法」について書きます。こう言われると興味わきませんか（笑）

人生を生きているとたくさんお願いする場面がありますよね。仕事ではお客様に何かをしてほしいとお願いしたり、上司や部下に対してこれをしてほしいとお願いしたり、家族や友人に対しても色々な場面でお願いをすることがあると思います。

お願いの内容としては「そこのしょうゆを取ってほしい」というライトなお願いから、「この見積書から1,000万円お値下げをお願い出来ますか」というヘビーなものまで、私たちは日々様々なお願いをしながら生きています。

仕事においても友人関係においても家族関係においても人生においても、成果を出す人がやっているお願いの仕方があります。知りたいですか（笑）すみません、もったいぶらずに書きますね。

「自己都合のお願い」と「相手都合のお願い」

まず、お願いの方法というのは大きく分けて2通りの方法があります。それは、「自己都合のお願い」と「相手都合のお願い」です。初めて聞く方にとってはなんのこっちゃですよね。

例えとして、あなたがお店の店長だったとして、急な欠員が出てしまい急遽休みだった人に出勤してほしいとお願いする時と仮定しましょう。まずは自己都合のお願いです。

【自己都合のお願い】
「〇〇さん、ちょっと急なんですが明日欠員が出てしまってもし良ければ出勤してもらえないですか？」

とても良い関係が築けていたとしたらYESと言ってもらえる可能性はありますが、唐突に言われたらNOと言う人も多いのではないかと思います。心の声を代弁すると「それはあなたの勝手な都合ですよね…」ということですね。

相手都合のお願いは3パターンある

これを、相手都合のお願いに変えてみます。パターンは大きく分けて3つで「感謝」「自己重要感」「あなただけ」です。わかりやすいように実際のシーンを3パターン続けて見てみましょう。

【相手都合のお願い】
①感謝
「〇〇さん、いつもお仕事頑張ってくれて本当にありがとうございます。〇〇さんがいてくれて本当に助かっています！で、ちょっと急なんですが明日欠員が出てしまってもし良ければ出勤してもらえないですか？」

②自己重要感
「〇〇さん、最近の仕事っぷり本当にすごいですね！みんなも絶賛してますよ！で、ちょっと急なんですが明日欠員が出てしまってもし良ければ出勤してもらえないですか？」

③あなただけ
「〇〇さん、最近すごい成長してますね！みんな褒めてましたよ！そんな〇〇さんにしかできないお願いがあるんですが、ちょっと急なんですが明日欠員が出てしまってもし良ければ出勤してもらえないですか？」

どうでしょうか。あなたがお願いされた立場だったとしたら、ただただお願いされるのと、このようなお願いをされるのだったらどっちがお願いを聞き入れようと思うでしょうか。

方法は3パターン書きましたが、実際に試してみてこれが自分に合ってるなというものが見つかると思うんですね。なので、3つ全て使わなくても1つだけでも全然大丈夫です。私もパターン①の感謝を伝えてから自分のお願いを言うというのは普段からよくします。

相手都合のお願いをされて嫌な人はいない

これ、文章で見たらふ～んなるほどね～ぐらいにしか思わないと思いますが、現実の世界でやってみるとその成果に驚かれると思います。

私は会社員時代に管理者向けにこのようなコミュニケーション研修を行っていたのですが、人によっては喜んで！むしろやらせて下さい！という風になる人も多いです。それぐらい、相手都合のお願いには凄まじい効力があります。

お客様でも、上司でも、部下でも、同僚でも、家族でも、友人でも、業者さんでも、どんな人にもすぐに使えて最大の効果が出るのが相手都合のお願いです。是非、騙されたと思って実践してみて下さい。

やっぱり人間って褒められたり認められたり必要とされたりして嫌な人ってまずいないんですよね。だから、ちょっとわざとらしいなと思われるぐらいでも良いので是非試してみて下さい。

実際にやってみた方からは、「部下がお願いを聞いてくれるようになりました！」「夫が妻が彼氏が彼女が言う事聞いてくれるようになりました！」「お客様への提案が通るようになりました！」などなど喜びの声を多数聞いています。

皆さんのお願いが通るようになって、相手の方も喜んでそのお願いを聞いてくれるようになることを願っています。それでは今日はこの辺で。

【アクション】

・自己都合を相手都合に変えてお願いしてみよう
　※是非成果が出た場合はコメントで教えて下さいね

貴重なお時間を使って頂き心より感謝致します。
今日一日が笑顔と感謝で溢れる素晴らしい日となることを願っています。

(自己紹介)