※3分で読める文章＝1,500～1,800字程度で作成しています note再開1発目が今年1年振り返る話です。 気分はこんばんは。 TENTIALでCSを担当しています。 この記事はどんな記事？入社以来、サポートチャネルにChat（有人）を導入したい！と言い続けていたんですが、やっと2023年12月にスタート（購入前の方向け）ができて、良い年の瀬を迎えています。 せっかくなので導入に当たって大事になった話を2つ。 概要だけさっくり整理してみました。 採用の話CSのBu
