新卒が感じた”ハイタッチサクセスの価値”

こんにちは、freeeカスタマーサクセスのrickyです。 新卒で今年の4月にfreee株式会社に入社し、7月からハイタッチサクセスの領域に所属しています。直近の10月からRetentionというチームにて、Churnの分析や継続してご利用いただいているユーザーへの支援について模索しています。 freee Succsss Advent Calender 2022も早7日目です。 当初この企画に参加する予定はなかったのですが、5日前突然reishiさんから「君も書きましょうか