インフラ作り!!
こんにちは、多田です。
今日は件名の件について書いていきます。
インフラって聞いたことありますよね?
生活を支える基盤を指す言葉です。電気・ガス・水道・道路・線路ですね。デジタルの領域では電気やそれを繋げるネットワークもインフラになります。
生活に欠かせないもの、人が生活をまっとうに過ごす為に必須なものです。
このインフラを押さえておくと、生活の中でお金を使うので安定して収益が出ます。ただ、一般人の僕らが上記で挙げたものを押さえることは出来ませんが、商売の観点で見たときに一つ重要なインフラがあります。
それは、
「コミュニティ」です!
これは華僑やグループ企業で考えると分かりやすいと思います。
コミュニティ内、グループ内で仕事の依頼をし中でお金を回すわけです。そうすると外にお金が出ないで内部でお金が循環することになります。
それが収入の柱になり、例えば現在のコロナ禍の様な状況でも売り上げがある程度安定して上がるようになるわけです。安定してると外から見ても安心感が伝わるので、結果的に外からも売り上げが上がってきます。
コロナ禍の様な異常な事態は今後も起こる可能性があるわけですから、しっかりと対策をしていかないとですね。
残念なことに最近潰れるチェーン店や個人店が増えてきています。それはコミュニティが少ない場合が殆どではないでしょうか。
根強いファン(顧客)がいるお店は強いですね。店が一つのコミュニティのプラットフォームになっているからです。
普段からお客様から応援されるお店を作っているかどうかが、結果として出ているだけなのかもしれません。
お客様と店員という垣根を超えたつながりを作って、永く繁栄する商売をやっていきましょう。
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