なぜ、あなたの話は伝わらないのか？

何かをつたえて、あいてが行動するかの決め手は
｢じぶんごと化」させられるかどうか。
あなたが、言いたいことを
ただ言ってもほとんどの人は動いてくれない。

話が長いとか、
要点がまとまっていないなどの場合もありますが、
今回は聞く側の視点にたって、
自分の伝える内容を見返してみましょう。

なぜ、動いて欲しいのに動いてくれないのか？

特に役職や仕事内容が違うとなおさら。
それは、聞いている側が、
自分のことを言われていると思えていないから。

自分ごとになる要因2つ。
- 緊急度が高いか。
- 日常に関わる身近なものなのか

- 緊急度が高いか。
締め切りや重要性の高いものについては、
行動につながりやすい。
いつからなのか？
も重要なポイントで、
今日から！
というのと、
3日後からでは緊急度が異なる。

- 日常に関わる身近なものなのか
役職や仕事内容がちがうと
行動につながりにくい。
身近なひとからの言葉では無いので、共感されない。
わたしの日常には関係ない。
とどこかで思ってしまっている。

わたしもマネジメントする側として、
行動して欲しいと伝える機会がおおい。
言った後の行動を見てみても、半分も伝わっていないことや
違った解釈のされ方をされていることが多くあります。

ここまで見ていただいて、言っていることはわかる！
ただ、
緊急度高いから伝えているし、
日常にまつわること（仕事）について
言っている！
かと思います。
それは、
あなたにとっては、そう思えているかもしれないが
相手は、そう思っていないから動いてくれていないのです。

そこで、あらためて、
「その依頼内容は、普段やっている何かをやめてまで最優先事項なのか？」
（優先度の確認）
「メールやお客様との話す内容まで、相手によりそった日常にまつわるものなのか？」
「それをすることで、日常のなにがどう変わるのか？」
（日常に関わる内容）
この2つを考え直して、伝える方法、伝え方、見直してみてください。