オンラインでも、店舗は「メディア」になっていく

私が「店舗はメディアになる」と考え始めたのは百貨店勤務時代のこと。 気づけばもう10年近く、店舗とメディアの関係について考え続けてきたことになる。 この2、3年は、「店舗」といえば実店舗を指すことが多かった。 アメリカやヨーロッパを中心に体験型店舗が増え、デジタルネイティブブランドたちもこぞって実店舗を持ち、実店舗のメディア化こそがこれから小売がやるべきことだと考えられてきた。 しかし世界中のほとんどの人たちが自由に外出できなくなった今、実店舗はメディアとしての価値を失っ