大切なお荷物を預かる、サマリーポケットの安心・安全宣言を公開しました
収納サブスク「サマリーポケット」は、ご利用いただく皆様の大事な荷物を預かる責任を強く持ち、どなたにも安心してご利用いただけるよう、さまざまな取り組みを行なっています。
そこで、すでにご利用の皆様はもちろん、これからご利用いただく皆様にも向けた、「サマリーポケットの安心・安全宣言」Webページを公開しました！
●「サマリーポケットの安心・安全宣言」について
サマリーポケットは、宅配便でお荷物をお送りいただき、私たちの管理する保管センターでお荷物を保管する宅配収納サービスです📦
保管センターはセキュリティの観点から場所は非公開としており、保管場所を皆様が実際にご覧いただくことはできません。ですが、どのような保管環境なのか、スタッフがどのような管理を行っているかを、明らかとすることで、皆様により安心してご利用いただけるようにしました。
またお客様のご意見を元に、お荷物お預かり時における配送体制やボックス強度を整え、常に改善を行っています。動画もご用意しましたので、ぜひ一度ご覧いただければ嬉しくおもいます😊
サービスのご利用中、もしものトラブルがおこってしまった場合にも、どのような体制で、どのような考えのもとでサポートさせていていただいているかを明確にすることで、よりお客様のご利用のサポートを積極的にしていきます。現在は92%以上のお客様から、ご満足いただいておりますが、100％を目指して、サポート体制も日々改善に努めています🙇♀️
今後も皆様に安心・安全な収納サービスを提供していきます。
サマリーポケットの最新情報は
Twitterでもご案内しています
サービスについてのご質問やご要望は、
専用フォームよりご連絡お待ちしています
https://pocket.sumally.com/pow/#/contact/form
■ 宅配収納サービス「サマリーポケット」
サマリーポケットは、専用ボックスに預けたい荷物を詰めて送ると、空調・セキュリティが徹底管理された環境でお預かりをする宅配収納サービスです
荷主自らが足を運ぶ従来のトランクルームとは異なり、宅配便を活用することで居住地域に関係なく、預けたモノを確認したいときも、取り出したいときも、自宅にいながらスマホ一つで操作が可能になります。またクリーニングやハンガー保管などの充実のオプションサービスも⽤意し、多様なライフスタイルの中で利便性⾼くお部屋の収納に活⽤いただけます
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