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サマポケ便り

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宅配収納サービス「サマリーポケット」はお客様の声を受け取り、日々進化しています。ここでは新しく追加された機能や、改善された取り組みなどについてご紹介します!
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記事一覧

サマリーポケットで、インボイス対応の請求書がダウンロード出来るようになりました

収納サブスク「サマリーポケット」は、個人の方の私物はもちろん、法人や個人事業主の方の商品在庫の保管や、各種紙類の保管など、業務で利用するお荷物のお預かりにもご利用いただいています📦 これまでは、アカウント情報から見られるご利用明細でサービスご利用料金の確認が可能でしたが、インボイス制度の施行に伴い、インボイスに対応した請求書をダウンロードいただけるようになりました📩 インボイス対応の請求書ダウンロード方法1. Webからサマリーポケットにログインし、アカウント情報から「ご

サマリーポケットへご要望いただいた機能のアップデート(2023)

収納サブスク「サマリーポケット」は、日々お客様からいただいたご意見等を参考に、様々な機能の追加・改修を行っています。 ここでは2023年に行った、お客様の声から実現したアップデートをご紹介します✨ 【2023年】お客様の声から実現したアップデート🟠ご利用明細などの画面を見やすく改善 🟠オーダー履歴がわかるマイオーダー機能公開 🟠エコノミープランのメモ機能(画像・テキスト)を強化 🟠ボックス取り寄せ・荷物取り出しのキャンセルが可能に 🟠再クリーニング依頼の際にアラー

サマリーポケット「マイオーダー」から、ボックス取り寄せ・荷物取り出しのキャンセルが可能になりました

収納サブスク「サマリーポケット」では、ボックスやカバーのお寄り寄せ・集荷・お荷物のお取り出しの直近90日間の履歴が確認できるマイオーダー機能を6月に公開しました! 多くの皆様に、オーダーの詳細情報や配送状況のご確認などに活用いただき、ご好評いただいてます🙌 その「マイオーダー」内に皆様からご要望の多かった、ボックスやカバーのお取り寄せのキャンセル、お荷物のお取り出しキャンセルが出来る機能をアプリに新たに追加しました💡 ※本機能はアプリを最新版(バージョン65.1.0以降

安心・安全な宅配収納サービスを実現するサマリーポケット、8周年までの取り組み

2023年9月1日に、サマリーポケットは8周年を迎えました🎉 これもひとえに、日頃よりご利用いただいているみなさまのおかげと、スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。 この1年も、より安心・安全にサービスをご利用いただけるよう、ご利用者のみなさまの声を聞きながら様々な取り組みを行ってきました。 今回はこの1年間の中で、主な5つの取り組みをご紹介します💁‍♀️ ⭐️カビ・虫食い・黄ばみを防止する、無酸素保管オプションサービス登場サマリーポケットの保管センターは、徹底した空調

サマリーポケットのエコノミープランに、ご自身の写真を登録できるようになりました

収納サブスク「サマリーポケット」は、ボックスごと管理するエコノミープラン、アイテムを1点ずつスタッフが撮影するスタンダードプラン、バーコードが付いた本などをデータ管理できるブックスプラン、スーツケースやゴルフバッグなどを預かる大型アイテムプランがあります。 エコノミープランはボックスごと管理できるため、価格が1番手頃なことから多くの方にご利用いただいていますが「何を預けたかわからなくなってしまった」という声も多くありました💦 そこで、テキストでのメモ機能と、ご自身で撮影し

サマリーポケットに、オーダー履歴がわかるマイオーダー機能が登場

収納サブスク「サマリーポケット」はアプリまたはWebから、お荷物を預けるためのボックスの無料取り寄せや集荷依頼、またお荷物のお取り出し手配といったオーダーが簡単にできます📦 これまでオーダーいただいた後は、メールやお知らせでのみご案内していましたが、お客様から「オーダーした内容を忘れてしまった」「メールをさかのぼるのは大変」などのお声をいただいていました。そのご意見を元に、今回オーダーの履歴を確認できる「マイオーダー機能」を新たに公開しました! 📲マイオーダー機能とはiO

大切なお荷物を預かる、サマリーポケットの安心・安全宣言を公開しました

収納サブスク「サマリーポケット」は、ご利用いただく皆様の大事な荷物を預かる責任を強く持ち、どなたにも安心してご利用いただけるよう、さまざまな取り組みを行なっています。 そこで、すでにご利用の皆様はもちろん、これからご利用いただく皆様にも向けた、「サマリーポケットの安心・安全宣言」Webページを公開しました! ●「サマリーポケットの安心・安全宣言」についてサマリーポケットは、宅配便でお荷物をお送りいただき、私たちの管理する保管センターでお荷物を保管する宅配収納サービスです📦

サマリーポケットに、ぴったりのプラン&箱数がわかる「おすすめプラン診断」ができました!

収納サブスク「サマリーポケット」は、衣替え・引越し・新生活・クローゼットの整理・思い出のモノ・コレクションやグッズ収納・ご家族のモノなど、様々なシーンでご利用いただいています。 多くの方に最適なプランをご利用いただけるよう、様々なプランやボックスなどをご用意していますが……たくさん種類があるため「どれを使えばいいの?」というお声も少なくありませんでした。 そこで、ご利用シーンや片付けたいモノを選んでいくだけでかんたんに自分にぴったりのプランと箱数がわかる「おすすめプラン診

サマリーポケットの、お友達招待がパワーアップ!もっと簡単におトクに使えるようになりました

収納サブスク「サマリーポケット」では、ご利用いただいている皆様から「クローゼットがスッキリした!」「引越しの時に便利に活用できた」など、サービスにご満足いただいたお声をよくいただきます🙌 またご満足いただいているからこそ、お友達やご家族が収納や新生活に向けてお荷物の保管方法についてお悩みのとき、サマリーポケットをご紹介いただいているというお話を伺います。 そこでサマリーポケットではご紹介機能として「招待コード」をご用意しています。招待コードを新規会員登録時に入力いただいて

サマリーポケットが安心・安全な理由、保管センター環境作りのポイントを公開しました

収納サブスク「サマリーポケット」をご利用、またはご検討中のお客様から「荷物を保管する環境はどうなっていますか?」というご質問をよくいただきます。 そこで、お荷物をお預かりする保管センターの環境作りにおいて、これまでお伝えしていた情報に加えて、どのような部分に注意し管理を行っているか、お客様が安心して安全にご利用いただけることを第一に考えているかのポイントを公開しました! 安心・安全な保管環境 5つのポイントはこちらから ●お荷物をお預かりする保管センターについてお客様の

サマリーポケットで、春の衣替えがラクになる&プレゼントが当たるキャンペーンが始まりました!

だんだんと暖かくなってきて、春の衣替えを考える時期🌸 冬物衣類は、もこもこのニットやかさばるコート、ロングブーツやウィンターウェアなど、クローゼットを圧迫するアイテムがたくさんあります💦 もしかしたらまだ寒い日があるかも……と、衣替えタイミングに悩んでいませんか? 収納サブスクサマリーポケットは、専用ボックス1箱から預けられるので段階的な衣替えをができます✨ 自宅のクローゼットをスッキリと風通しをよくさせて、気持ちよく春を迎えませんか? サマリーポケットでは皆さまの春

サマリーポケットで、ご利用明細などの画面を見やすく改善しました

収納サブスク「サマリーポケット」は、スマートフォンアプリからサービスの全ての操作ができます。お荷物をお預かりするためのボックスのお取り寄せ、集荷手配、保管したアイテムの確認やクリーニングなどのオプション依頼、お取り出し手配など、スマホアプリ・Webで簡単にご利用いただけます🙌 今回、「お知らせ」や「アカウント情報」などが確認できる画面のUIを改修し、情報をご確認いただきやすくなるよう改善しました! アカウント情報から確認できることサマリーポケットアプリの「その他」から、サ

サマリーポケットで、お取り出しをスムーズにする保管センターのアップデートを実施

収納サブスク「サマリーポケット」は、春と冬にシーズンオフの衣類や家電などの衣替えで多くの方にご利用いただいています😊 過去には衣替えでお取り出しオーダーが集中し、長期間お取り出しをお待たせする事態がありました。その問題を真摯に受け止め、皆様により安心してご利用いただけるよう機能面、体制面、保管環境など様々な方向から改善を図りました。その結果、2021年秋と比べ2022年には2倍、お取り出しキャパシティを増やすことができました! 「サマリーポケットで衣替え期のお荷物お取り出

無酸素保管やeギフト販売開始など、サマリーポケット2022年アップデートまとめ

収納サブスク「サマリーポケット」は、より安心・安全にサービスをご利用いただきたいという想いから2022年も様々なアップデートを行ってきました🙇‍♀️ サマリーポケットのサービスと関連システムの細かな機能改善・修正なども含めて、2022年アップデート数、実に1,124件!この内、皆様に普段ご利用いただくアプリはiOS 15回、Android 16回のアップデートをしました🎉 皆様に支えられ、多くの機能リリースや改善が実施でき、またご活用いただいていることを嬉しく思います。