ソフトウェア開発における品質管理の難しさ
製品そのものの質には、厳密にいうと「プロセス品質」と「成果物品質」があります。
この点については、たとえばソフトウェア開発の業界にいらっしゃる方であればすでに周知の事実かもしれません。ソフトウェア品質（ISO/IEC 25010）などに定義されている品質モデルをよくよく読んでみれば明らかです。
この図はＩＴ業界においてはとても有名ですよね。
いまでこそISO/IEC 25010:2011に移管され、あらためて「ソフトウェア品質」として再定義されていますがその根源的なコン
