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#業務効率化
<コストほぼ0円で>定期ウェビナーを開催までこじつけた経緯と方法|Google【スプレッドシート/フォーム/カレンダー/Meet】を用いて、ZOOMを使わずウェビナーを開催する
超非効率な状態顧客一人一人に同じ内容を話すだけのWebミーティングを繰り返しやってたんですね。まぁ質問なんかも出ますから必ずしも無駄なわけではないのですが、複数回行うと人によってはそれだけで仕事が終わってしまうなんて日もあったそうです。 ましてや単価の高いサービスではないので、数をこなさなければならないので、この状態を継続することは永遠に人を増やし続けるか、ブラック化を進めるしかない状態でした。 1対1の研修は人によって内容も違えば、知識スキルも違うので伝えられる内容も違
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"競合の比較分析"に使える!競合進出エリアに自社顧客がいるかを調べるテンプレート【スプレッドシート活用事例】
カスタマーサクセスや営業領域において競合の比較分析は一生付きまとう課題ですよね。 「競合進出エリアに、自社の顧客がどのくらいいるのか調べておいて!」こんなことありませんか? 「競合進出エリアに、自社の顧客がどのくらいいるのか調べておいて!」 リスクを察知するために非常に重要なことですよね。しかし、そんな依頼が来るときは多くの場合情報が整理されていることはありません。わかっているのは競合の進出エリアくらいなものです。 競合進出エリアとして手に入る情報は「神奈川県横浜市」
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