【全年代】連絡に使うのはどのSNS?年代別に聞いてみた

今回は10〜40代の全年代を対象に「連絡方法」に関する調査を実施しました！家族、友人、職場・バイト先など、それぞれどんなツールで連絡をとっているのかを徹底調査しました！👀

利用しているSNS

まず、普段利用しているSNSを聞きました。

特徴が見られたのは10代のSNS併用率の高さで「LINE/Twitter/Instagram」の利用率が他年代に比べても高い様子が伺えます。その一方、「Facebook」では20代以降の利用率は約3割、10代の利用率は13.5%にとどまりました。

半年以内に利用した連絡方法

次に、「半年以内に利用した連絡方法」を聞きました。

全年代で1位となったのは、「LINE(トーク)」となりました。

10代と20代では第2位に「LINE(電話)」が続き、LINEでの連絡が主流であることがわかります。30代と40代では「デフォルト(電話)」が第2位となったものの、「LINE(電話)」も半数以上が利用していることがわかります。

特徴的だったのは10代のみ「Instagram(DM)」が47.7%でランクインしたことです。写真や動画をアップするSNSとしての使い方だけではなく、メッセージングアプリとしても利用していることが判明しました。

家族との連絡方法

ここからは関係性と利用する連絡方法を見ていきます。まずは、「家族との連絡方法」を聞きました。

ここでも10〜30代では「LINE(トーク)」が第1位、40代のみ「デフォルト(電話)」が最も多い結果となりました。

職場・学校などとの連絡方法

続いては「職場・学校などとの連絡方法」を聞きました。

こちらは全年代で「デフォルト(電話)」が第1位となりました。また第2位も次いで「LINE(トーク)」と、職場や学校とのやりとりにおいてもLINEが利用されているようです。

友人との連絡方法

次に「友人との連絡方法」を聞きました。

こちらも家族との連絡方法同様に全年代で「LINE(トーク)」が第1位となりました。「半年以内に利用した連絡方法」の10代のみであがっ「Instagram(DM)」がこちらでも10代のみ、第3位にランクインしました。

はじめて会った人と交換するのは・・・？

続いて、はじめて会った人との連絡先の交換方法を聞きました。

全年代で「LINE」が最も多く、6割以上となりました。

差異が見られたのは10代のみ「Instagram」が2割程度となった点、40代ではおよそ半数は「電話番号」を交換している点です。「電話番号」に関しては年代が上がるにつれて割合も高くなっていることが伺えました。

あとがき

以上、全年代対象の連絡方法に関する調査の結果をお送りしました。

連絡先の交換や、関係性を問わずに利用されているアプリとして、全年代においてLINEのメッセージングアプリとしての浸透率が伺える結果となりました。

10代では「Instagram」のダイレクトメッセージも友人とのメッセージングに利用されている様子が伺える結果となりました。

次回は、Instagramユーザーを対象に深掘り調査を行います📷⭐️お楽しみに！

また、「それちょう」にて調査して欲しいことがあればbosyuからお気軽にご質問ください👯‍♀️

Writer 　：Kobayashi (･L･)
Designer：Mari.y
--- 調査概要 ---
期間　：2020年7月28日
対象　：男女 / 13歳〜49歳 / 917名
　　　　10代 208名(男性31名、女性177名)
　　　　20代 236名(男性41名、女性195名)
　　　　30代 235名(男性75名、女性160名)
　　　　40代 238名(男性108名、女性130名)
運営　：株式会社テスティー
姉妹サイト：調査メディア「TesTee Lab」