チームや組織の改善をしていくなら、自分が何をやっているかをみんなに知ってもらうべし
マンガ『罠ガール』の8巻にこんなシーンがある。
地道に地域の害獣対策をしている主人公。動物を捕らえるためのわなを設定していると、住民から声をかけられる。何気ない会話を交わした後、その場に居合わせた主人公の知り合いは一言、「人気者やな」。
そのセリフへの主人公の返答が秀逸だった。
これは、チームや組織で改善活動をしていくときも同じではないだろうか。
改善活動をしている自分が、どういう思いで何をやっているのかを知ってもらう。そこから、改善の輪が広がっていく。そういうことが重要なのだ。
そのためには、まずは挨拶。コミュニケーションの基本をおろそかにしてはいけない。
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