【「うまくいくのが当たり前」にするには】

最近は何となく、
仕組み化とかマニュアル化とか
テンプレート化みたいな仕事が
自分の仕事の多くを占めています。 #マーケターと名乗っているのに

マニュアル化とか仕組み化とかいうと、
「そんなことしたら社員の主体性や
創意工夫が下がっちゃうんじゃないか」
みたいなことを言われる時もあるのですが、
マニュアル化や仕組み化の本質は
「決まりきった枠に人間を閉じ込める」
ことではなくて。

何度も「マニ