Zoom中にクロームやエクセルの動きが遅くなる

今日はZoom中にクロームやエクセルの動きが遅くなるについてです。

【Zoom中にクロームやエクセルの動きが遅くなる】

作成 中小企業診断士 竹内幸次

・Zoom自体のビデオが止まったり、

音声が途切れる状況ではなく、Zoom中にGoogle Chromeを画面共有したり、エクセルファイルを開く際に時間が掛かるという状況がある。先日も6人でZoom中にWindows11でZoom参加した経営者のGoogle Chromeの動きが遅かった。

・Zoomを行う時間帯やネット接続方法

（有線かWi-Fiか、ネット接続サービスやIPoE等の接続の方法の違い等）の影響もあるため原因が様々だが、まずは確認してもらうようにしていることは、Zoomの統計情報の確認。

・CPUとメモリーの使用率を確認すれば、

通信スピードの問題ではなく、パソコンの問題であることが分かる場合がある。

・また、Google Chromeはタブを開くと

メモリー消費が増えるため、その時に使っていないタブは閉じる、たとえば現在表示しているタブの上で右クリックして「他のタブをすべて閉じる」にするとメモリー不足が原因の遅さは多少解消する。

▲Zoom設定から統計情報を見ると、リアルタイムのCPUとメモリの使用状況が分かる

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