価格を上げないと不信感を感じる消費者

今日は価格を上げないと不信感を感じる消費者についてです。

【価格を上げないと不信感を感じる消費者】

作成 中小企業診断士 竹内幸次

・値上げしたことで顧客数が減った

かどうかを毎日中小企業の経営者から情報を得ている。値上げ率は業種によるが3％～60％。60％も値上げしても販売数は減っていないという。

・消費者は値上げはして欲しくない

と思っているのは当然だが、中小企業が値上げする理由を理解しているように思う。

・逆に、これだけ仕入費用や材料費用が上がっている

にもかかわらず、1円も値上げしないと、相当に粗悪な材料や素材を使っているように感じる消費者もいるようだ。

・値上げしないことが消費者の信用

を下げる場合もある。

・中小企業経営者の皆様、

その価格、消費者（顧客）からはどう思われていますか？

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