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SmartHR マーケティング

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SmartHRの編集軍団がサーキュレーションマーケティングに挑むワケ

ふじじゅんです🍢 この記事は、cmkt Advent Calendar 2020 の16日目の記事です🎅 SmartHRのVP of Marketingである岡本さん @takaokamoto1 が各所で登壇・発信しているように、SmartHRのマーケティング組織は2020年より機能型組織から目的型組織へと移行しています。 そのなかで、2020年7月から、「サーキュレーションマーケティングユニット」（*1）なる組織を立ち上げ約半年が経ち、各所で「その聞き慣れない横文字はな

ふじじゅん

事例取材の「時間」も、カスタマーサクセスの一部

（こちらは、cmkt Advent Calendar2020、9日目の記事です。） こんにちは、SmartHRのyukisanです。 カスタマーマーケティングの中で必ず取り上げられる「事例」。カスタマーマーケティングの目的は、「カスタマーサクセス」であり、スケールする手段として「事例」があるとされていますが、事例を取材する時間そのものも「カスタマーサクセス」の一環だな、と思ったので、書いてみることにしました。 私自身は、2020年9月にSmartHRに入社してはや3ヶ月

ゆきさん