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警備の難しさと面白さ
今日、急遽午前中にセコム依頼のATM関連の警備仕事に入ることになった。
この仕事は保守点検中のATM付近に立ち会うもので主な目的は取引先の財産保護、不審者の有無の確認といった犯罪予防。典型的な警備仕事である。
しかし、実質的にはユーザーの方に現在ATMが使用できない旨の告知をし、場合によっては近くのATMの場所の案内や苦情処理といったコミュニケーション的要素が強い。これもまたある意味典型的な警備仕事。
警備的にはパシっとした立ち振る舞いが必要なのにご案内の際には丁重かつ親しみをこめる。どないせっちゅうねん(笑)といいたくなる時もある。でも親しみをもたれてかつ頼りにされるなんて警備はなんて面白い仕事なんだと思う今日この頃。
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