軽二大メーカーの初期受注がアテにならないワケ～ジムニー納期に一言申す

年末に発売された新型ハイゼットは、トラックが2万台。カーゴが1万台。レジャー仕様のアトレーが8,000台受注があったという。目標に対して大幅に上回るもので、出足は好調ということをダイハツは言いたい。

しかし、実際のユーザーが購入しているのはこの数字の半分あればいいだろうと思う。軽の二大メーカー「ダイハツ」「スズキ」。このメーカーの初期受注のほとんどがサブディーラーや整備工場などのデモカーで占められるからだ。

デモカーは、表向きは販売店に置いてもらい、新車の拡販につなげるために行われているものである。しかし、実態は接待のようなもの。タダみたいな値段でリース契約をさせてあげて新型車を提供する代わりに、自社銘柄をぜひとも販売してくださいというのが目的である。したがって、そんなリース料で最新モデルが来るなら断る理由もない。だから、一人でやっているような小さな整備工場にも最新モデルが並んでいたりするのである。

これは、メーカーとしてはおいしいところもある。これをいつものこととしておけば、受注の泉になるからだ。ある一定の台数は確実に初期受注として見込める。双方にメリットがあるシステムでもある。しかし、本来の目的である試乗車などになって、拡販のために使われている例は少ない。

昨年末には久々のナンバー1を奪還したとされるスズキワゴンRも、その実態は秋に発売されたワゴンRスマイルの接待リースがほとんどである。本当にお客さんに売れた台数は不明。実際、1月にはワゴンRの登録台数は急落している。減産の影響もあるだろうが、本当にどのくらいの販売力を持った車なのかは、登場後半年くらいはわからないのである。

悪しき風習は見直しも必要

時は半導体不足や世界的な感染拡大により、部品供給の停滞。新車の生産は計画よりも大幅に下回る状況が続いている。そうした中で、業者向けの接待リースが初期受注を大きく占めている現状では、本当にその車が必要で、欲しくて購入した一般ユーザーが後回しにされてしまう。実際にディーラーで購入した人の中には、ワゴンRスマイルやハイゼットをかなり長い納期と言われ、待ちに待っている人もたくさんいることだろう。

車がたくさん作れて、余るほどの時ならわかるが、このような状況の中で、拡販につながらない接待リースの乱発は、貴重な新車を本当に必要な人に届けることを阻害している。直接ディーラーで購入した人だけでなく、そうした業販店で購入した一般ユーザーを優先すべきだろう。このようなことを長引けば、接待リースをやっていないホンダなどへ、顧客が流れていくことも考えられる。

本当に欲しい人にジムニーは届いているのか

また、スズキのジムニーに見る販売店対策への無策は目に余る。納期が1年以上がもう3年。こんなことは初めては通用しない。この間、なんの対策もしていないように見える。中古車に登場する未使用車は増え続け、あふれているのだ。しかも、すべてが新車より高い値段で販売されていて、それが売れるのだと言う。

私の知っている業販店はジムニーを毎月大量発注している。すぐに欲しいという人に売れるし、オークションに出せばかなりの利益が出るそうだ。そんな販売店はひとつではない。いろいろなお店が次々に見込み発注をしている。それが一般ユーザーの納期停滞を招く大きな要因となっている。同じように納期が長期化しているトヨタランドクルーザーが中古車にほぼ出ていないのとは対照的である。一説によると、トヨタは転売防止のためにあらゆる措置を講じているとのことだし、そもそも一見の業販店は信用していないので卸さない。

対して、スズキは長らく業販店を大切にしてきた社風もあってか、ジムニー以外の車種への影響も心配してか、業販店に強くモノが言っていない。しかし、それは本当に正しい方法で注文をして、長い間待っているユーザーからすれば「どうして?」と思うことである。もしかしたら、スズキがしっかりとユーザーに直接早く届けられる努力をしていれば、250万円も出して買わなくて済む人がとれだけいることだろう。

現状はスズキという自動車メーカーが転売や横流しを黙認しているということになる。第一、これほどまでに納期が長期化しているのに、受注停止をしないことが不思議だ。トヨタRAV4 PHVや、ホンダヴェゼルの一部グレードなど、納期が異常に長くなっているものは受注を停止したりしている。それが誠実な対応と言えないだろうか。

私はジムニーを正規ディーラーで正しく注文した一般ユーザーである。1年でも1年半でも待つつもりだ。しかし、待っている客として一言申したい。一度、スズキには受注内容をしっかりと精査していただき、転売目的での発注を抑制したり、後回しにし、本当に欲しくて購入しているユーザーに、優先して届ける努力して欲しい。正直、私はジムニーだけは当面ディーラーのみで取り扱うことにすれば済むと思うがどうだろうか。