新人コンサルタントのための商品作成・価格設定・集客戦略解体新書
はじめに
こんにちは、これからビジネスを始める、あるいは始めたばかりの方々に向けて、商品作成、価格設定、そして集客戦略について詳しく解説していきます。この記事を読むことで、あなたのビジネスを成功に導くための具体的な方法を学ぶことができます。
それでは、各項目について詳しく見ていきましょう。
1. 顧客ニーズの把握と商品設計
1-1. ターゲット顧客を明確にする
まず最初に行うべきは、あなたの商品やサービスを必要としている人々（ターゲット顧客）を明確にすることです。
具体例：
あなたが美容系のコンサルタントだとしましょう。ターゲット顧客は以下のように設定できます。
年齢：30〜50代
性別：女性
悩み：肌のたるみ、シワ、くすみなど
目標：若々しく健康的な肌を手に入れたい
1-2. 顧客の悩みや目標を深掘りする
ターゲットを決めたら、その人々が抱える具体的な悩みや目標を深掘りします。これにより、より効果的な解決策を提供できます。
実践方法：
SNSでのアンケート実施
個別カウンセリングの実施
既存顧客へのインタビュー
1-3. ソリューション（解決策）を設計する
把握した悩みや目標に対して、具体的なソリューションを設計します。
具体例：
悩み：肌のたるみが気になる
ソリューション：
表情筋トレーニング指導
正しいスキンケア方法のレクチャー
栄養指導
2. 価格設定の基本と心理学
2-1. コストベース pricing と価値ベース pricing
コストベース pricing： サービス提供にかかるコストを基準に価格を設定する方法。 計算例：
1時間のコンサルティングにかかる時間：準備1時間＋本番1時間＋フォローアップ0.5時間 = 2.5時間
希望時給：5,000円
経費：1,000円
価格 = 2.5時間 × 5,000円 + 1,000円 = 13,500円
価値ベース pricing： 顧客が得られる価値を基準に価格を設定する方法。 例： あなたのコンサルティングを受けることで、顧客の肌トラブルが改善され、自信を取り戻せるとします。その価値を金額に換算し、価格を設定します。
2-2. 心理的価格設定
人間の心理を利用した価格設定テクニックもあります。
端数価格： 10,000円ではなく、9,800円にする。
アンカリング効果： 高い価格を先に提示し、その後に実際の価格を提示することで、お得に感じさせる。 例： 通常価格：50,000円 ↓ 今なら特別価格：39,800円
デシャボール効果： 3つの選択肢を用意し、真ん中の選択肢を選びやすくする。 具体例：
ライトプラン：19,800円
スタンダードプラン：39,800円（最も選ばれやすい）
プレミアムプラン：79,800円
3. 魅力的な商品ラインナップの作り方
3-1. 基本的な3つのプラン
多くの場合、以下の3つのプランを用意すると効果的です：
ライトプラン（入門向け）
スタンダードプラン（一般向け）
プレミアムプラン（上級者向け）
具体例：美容コンサルティングの場合
ライトプラン：
内容：基本的なスキンケア指導（4週間）
価格：19,800円
スタンダードプラン：
内容：スキンケア指導＋表情筋トレーニング（8週間）
価格：39,800円
プレミアムプラン：
内容：スキンケア指導＋表情筋トレーニング＋栄養指導（12週間）
価格：79,800円
3-2. アップセルとクロスセル
顧客の満足度を高めつつ、売上を増やす方法として、アップセルとクロスセルがあります。
4. 効果的な集客戦略
4-1. SNSマーケティング
SNSを活用した集客は、低コストで効果的です。
実践方法：
ターゲット顧客が多く使用しているSNSを選ぶ（例：Instagram、Facebook）
定期的に有益な情報を発信する（例：スキンケアのTips、before/after写真）
ハッシュタグを効果的に使用する（例：#美肌 #アンチエイジング）
フォロワーとの対話を大切にする（コメントへの返信、DM対応）
4-2. コンテンツマーケティング
ブログや動画などのコンテンツを通じて、見込み客を集める方法です。
具体例：
YouTube動画：「3分でできる！簡単表情筋トレーニング」
ブログ記事：「40代からはじめる正しいスキンケア方法」
4-3. リファラルマーケティング（紹介マーケティング）
既存顧客からの紹介で新規顧客を獲得する方法です。
実践方法：
紹介プログラムを作る（例：紹介者に5,000円分のポイント付与）
既存顧客に紹介を依頼する（メール、LINE、対面など）
SNSでシェアしやすい仕組みを作る（例：体験談投稿キャンペーン）
5. 顧客満足度を高めるサポート体制
5-1. 多様なコミュニケーションチャンネル
顧客とのコミュニケーションを円滑にするため、複数のチャンネルを用意します。
具体例：
LINEサポート：気軽に質問できる環境を整える
Zoomコンサルティング：face to faceでのアドバイスを提供
メールフォローアップ：定期的に進捗確認や励ましのメッセージを送る
5-2. コミュニティ作り
顧客同士が交流できる場を提供することで、モチベーション維持と情報共有を促進します。
実践方法：
Facebookグループの作成（LINEが一番効果的、よく開くアプリなので）
定期的なオンライン座談会の開催
成功事例の共有システムの構築
5-3. パーソナライズされたサポート
一人ひとりの顧客に合わせたサポートを提供することで、満足度を高めます。
具体例：
個別の進捗管理シートの作成
顧客の生活リズムに合わせたアドバイス提供
好みや性格に応じたコミュニケーションスタイルの調整
6. 成果を出すための具体的なテクニック
6-1. PDCA サイクルの導入
Plan（計画）→ Do（実行）→ Check（評価）→ Act（改善）のサイクルを回し、継続的に改善を図ります。
実践方法：
週単位で目標を設定（Plan）
日々のタスクを実行（Do）
週末に振り返りを行う（Check）
次週の計画に改善点を反映（Act）
6-2. 数値化とビジュアル化
成果を数値で把握し、視覚的に表現することで、モチベーション維持と改善点の発見につなげます。
具体例：
体重や体脂肪率の推移グラフ作成
肌の状態を数値化（水分量、ハリ度など）
気分や自信度を5段階で評価し、カレンダーに記録
6-3. 小さな成功体験の積み重ね
大きな目標を小さな目標に分解し、達成感を積み重ねていきます。
実践方法：
1日1つ、できたことリストを作成
週1回の小さな目標設定と振り返り
毎月のマイルストーン達成お祝い会の開催
7. ビジネスを成長させるための長期戦略
7-1. 継続的な学習と自己投資
常に新しい知識やスキルを習得し、サービスの質を向上させます。
具体例：
業界の最新トレンドをフォローするニュースレター購読
月1回の関連セミナー参加
四半期ごとの新しいスキル習得計画立案
7-2. ネットワーキングと協業
同業者や関連業種の人々とのつながりを作り、Win-Winの関係を構築します。
実践方法：
業界イベントへの積極参加
SNS上での他の専門家とのエンゲージメント
コラボレーション企画の立案と実行
7-3. ブランディングの強化
自分自身や自社のブランドを確立し、競合との差別化を図ります。
具体例：
ブランドストーリーの構築と発信
一貫したビジュアルイメージの作成（ロゴ、カラーパレットなど）
専門性を示す資格取得や認定の獲得
まとめ
ここまで、新人コンサルタントのための商品作成・価格設定・集客戦略について詳しく解説してきました。これらの方法を実践することで、あなたのビジネスは大きく成長する可能性があります。
重要なのは、常に顧客目線で考え、価値を提供し続けることです。そして、自身のスキルや知識を継続的に向上させていくことを忘れないでください。
ビジネスの成功への道のりは決して平坦ではありませんが、この記事で学んだ戦略を一つずつ実践していけば、必ず成果は表れるはずです。がんばってください！