【全て見せます】苦情が65分で「皆で解決していこう!」となるふせん会議
IBMで学んだ、プロジェクトが進む・はかどる・決まる!
「ふせん会議術」の実際を動画でご覧いただけます。
ある会社の大阪支店のユーザから「こんなプロジェクトのこと聞いていない!」と苦情が出ました。
苦情を申し出た人とプロジェクト推進側の関係者が集まり、わずか1時間強で、解決する方法があるのです。 その実演に、会議の秘訣が全て集まっています。
それが、私がIBMで学んだ、CPS (Customer Planning Session)という手法に「ふせん」を活用し