【自転車屋】ネット販売ってどうなんだろう
結論から言うと私個人の考えとしては「やめた方がいい」です。
その理由を以下に書いていきます。
納車後のトラブル対応にコストがかかる
これは下記の記事の通りです↓
実店舗であれば、初期不良があってもお客さんが持ち込んできてくれたり、その後のメンテナンスで対応できますが、ネット販売だと対応できないため、余計なコストがかかります。
配送料分余分なコストが掛かる
ネット販売だと当たり前ですが、配送料が掛かります。自転車は非常に大きく重い荷物であるため、配送料が非常に高くなります。その分利益が削られます。
配送料別途にしても、規模メリットなしの運送屋さんの配送料を乗っけると、Amazon業者やメーカー直販、ネット販売専門店には太刀打ちできません。
配送の問題はまだある
組み立て状態での配送が断られ、箱に入れられた状態でしか受けてくれない配送業者がほとんどです。
7分組で箱に入った状態でメーカーからお客さんに右から左、という業者もありますが、初期不良・(お客さん組み立てによる)組み立て不良などのクレームが発生する確率が跳ね上がります。
物流コストが上がり続ける
現在、ガソリン代その他、あらゆるコストが上がり続けており、今後も上がり続けることが予想されます。
この記事が気に入ったらサポートをしてみませんか?