【読書感想】トップ販売員の習慣

先日顧客理解が足りていないことを
心底実感する出来事があり、
落ち込みと猛烈に反省したことから
「顧客理解」を目的に今学んでいるのですが
そこで手に取った、成田さんの本。

"お客様を大切にする"
とはいいつつも、
実際にどうやって？
が、分かる。

すごくわかりやすくて読みやすい。

そして、
今日から取り入れられることも沢山あるので、
この本をしっかり読み込んで実践すれば
接客に関する他の本は