第一章 心の在り方
……このタイトル、やめようかな。宗教みたいでどうだろ？って。そういうのは一切ないから。……なんどもそう思ったんだけど、変えられない。「こころのありかた」心をどういう風にしておくか、ってのもおかしな日本語だな。どうにもできないだろう？とツッコまれそうだな。まぁでも続きを読んでもらったら分かってもらえるように書こう。まずは、、、
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お客様対応の基礎知識
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学生時代のアルバイトから「働くこと」をはじめてから30年以上経ちます。職種や業種はもちろん、就業先は多岐に渡ります。学歴がなくても出来る仕…
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