SNSに客観的事実を載せる3つのねらい

毎月月末に、このような会員様情報をSNSで更新しています。
https://www.facebook.com/chihiro.oda/

ねらいは3つ。

1.当店に通っている具体的なイメージをしてもらいやすくなる

50代位の女性が多い✖︎紹介入会率92%✖︎平均在籍月数が3年弱
を見た方に

「同年代の女性が沢山いるんだったら心強い！」
「居心地がいいから紹介入会が多く、在籍期間が長いんだろうな」

というイメージを持ってもらいやすくなります。
※参考：スポーツクラブの在籍期間は6ヶ月程度


2.自分にプレッシャーをかける

数字を悪くしたくないので、（今月より）来月はより良い接客をして、
（効果を出すために）勉強しようという励みになります。


3.メンバー様が知人・友人を紹介しやすくなる

これが一番のねらい。で、実際に効果もあります。

良い口コミは伝わりにくいもの。
理由は「ウソ〜」と紹介したのに疑われるのが嫌だから。

でも、店で数値を載せておくと「いや、書いてるから！」と見せれば紹介者に責任はないので、少しは紹介しやすい。

また、具体的な数字で説明できるから「女性多いし、結構みんな長く通ってるよ」よりは説得力が増します。


今年の中頃から毎月公表していますが反響があるので、もっと早くからやればよかったと後悔しています。

みなさんの店でもぜひ、やってみて下さいね！