最近感じる宅配の質について
近年、宅配業界におけるサービスの質の低下が問題視されています。この背景には、配達員の過労、人手不足、オンラインショッピングの増加に伴う配送量の増大などが挙げられます。特に新型コロナウイルスの流行により、非接触配送の需要が高まり、それによる配送業務の負担が増加しているという状況があります。
加えて、業界内でのコスト削減競争も一因として指摘されています。多くの配送業者が低価格でサービスを提供するために、人件費の削減に走る傾向にあります。この結果、賃金が低下し、労働条件が厳しくな