【MUPカレッジ】WEEK9 「倫理思考スキル」

■倫理思考スキルとは

よく言われている「ロジカルシンキング」というもの。

■結論

掛け算の法則で、スキルがあっても倫理思考スキルがなければ無意味。

■ラーメン屋の売上と利益を考えてみよう

・座席数：13席
・場所：浜松町駅近
・従業員数：3
・ラーメン価格：650円

答えの正解・不正解ではなく、考え方の正解不正解を見る思考力「フェルミ推定」が重要！

売上が100万円！　→この値が正解、不正解かが重要ではない。
どうやって売上が100万円という結論に至ったか？という考え方が合っているか？重要

■売上の算出方法

・平日、週末
・ランチ、夜
→それぞれに、回転数、来店数、客単価、売上、営業日など(経費も同じように)を掛け算するフレームワーク(Excel表)を作る

■ビジネスで重要なこと

顧客視点を論理的に証明追求することがビジネスでは最重要！

ラーメン屋を出店するとき、「なぜこの立地がいいのか？」と聞かれたとき「なんとなく」では絶対に潰れる！

■コペルニクスの地動説思考がビジネスでは重要

人は自分の事業に思い込みを抱いてしまいがち。

自分の見える視点が決して正しくない、と疑い続けること。

自分の視点ではなく、顧客の視点を論理的に証明すること。

■人は物事をドラマチック化してしまう習性がある。

Q．世界で予防接種を受けられない子供たちは何％いるか？

　　20%           50%          80%

→ 答えは20%
テレビで悲惨な貧しい国の子供たちを見ると、その画面が世界の多くで起きているような錯覚をしてしまう。しかし、データで見るとそれは大きく間違っていることがわかる。

■捨てなければいけない思考

自分の思い込み、自分は正しい、という思考。

・分断思考
・ネガティブ思考

■分断思考をなくそう

人は物事を2つに分けたがるが、世界は2つに分けられるほどこの世界は単純でない

・金持ち、貧乏
・先進国、途上国
・幸せ、不幸
・勝ち組、負け組
・サラリーマン、フリーランス

グラデーションの理解(白と黒の間の何段階もの色がある)が重要！

例）飲食店を出店するとき、立地は大事だからと言って2つに分けがち。

交通量が多い＝良い、交通量が少ない＝悪い、と考えがちだが、交通量が多いことによるデメリット、交通量が少ないことによりメリットも多くある。

交通量が多いデメリット：家賃が高い、従業員がたくさん必要
交通量が少ないメリット：家賃が安い、従業員が少なく済む、デリバリー系に専念し店舗は気持ちのいい気楽な接客ができる

■ネガティブ本能をなくそう

例）保育園落ちた死ね、事件
「保育園に落ちた死ね」というツイートはママたちの共感を呼びバズったが、「保育園入れた良し」というツイートはバズらない。

例）交通事故の遺族インタビュー
マスコミはネガティブを操っている。交通事故の事実だけニュースは報道すればいいのに、遺族のインタビューをを流すことで視聴率を獲得している。

私たちはテレビ画面上でネガティブなニュースを見るから、世界はどんどん悪くなっていると思ってしまいがちだが、そんなことはない。

自分の目に入るものをいつでも疑うこと！

例）2018年のソフトバンク通信障害のニュース
「通信障害後の約5日間で1万件以上の解約」→本当か？検証してみる

日本には1億7000万回線のうち23%がソフトバンク
→年間解約率から計算すると、1日平均2142件
→通信障害が起きていない普通の5日間でも1万件以上の解約が起きていることになる。

メディアの裏付けというものがとても重要！！

自分の感情や感覚を定量化して証明することが重要！！

【所管】

最近『FACT FULNESS』という本を読んだが、同じことが書いてあったので、より納得した。人はネガティブなものに共感しがちだからこそ、意識してネガティブなニュースを見ないように心がけていく。また、ネガティブなニュースを見た時も、裏付けとなる情報を確認するようにする。自分はメディアに操られている、という自覚を持つだけで、ニュースを見たから落ち込む、ということは減らせると思う。これを知らない人にも伝えていきたい。自分からは明るくポジティブな情報を日々発信していく。

以上です。