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Shopifyのプラン支払いでクレジットカード決済がエラーになる原因

結論

カード会社のセキュリティによるもの

詳細

※私のパターンです。原因が異なることもありますので、あくまで「このパターンもあるのか」という程度で読んでください。

1.Shopifyのベーシックプランを選択し、支払いはクレジットカードを選択
2.三井住友カード発行のブランドはMastercardのクレジットカードを使用
3.カード番号などを入力して決済を行う ←ここでエラーが出る
4.カードを変更して決済を行う ←やはりエラー

3、4を2度繰り返すもエラーが出るので、諦めました。

カード会社に電話をして「カードが使えない」という内容で問い合わせたところ、カード自体には何も問題が無く、今回のエラーの原因は「海外利用によるセキュリティ発動で決済を通さないようにしていた」とのことでした。

一時的に解除をしてもらい、無事に決済ができるようになったのですが「一時的」というのがポイントで、今後も同様の事象が発生した場合は都度カード会社に問い合わせをしなければならないという…。

セキュリティがしっかりしているのは良いことだけど、都度問い合わせをしないと原因がわからないというところは何とかならないものだろうか。


このnoteが誰かの参考になれば幸いです。


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