2020年からウェビナーを始めるためのDay0→1 サクセスガイド【ツール選定から運用のコツまで！】

※本記事は『カスタマーサクセス Advent Calendar 2019』19日目のエントリーです。 ●自己紹介 　こんにちは。アペルザの下宮（@shimomiyas）です。 　実は当初別のテーマで書く予定だったのですが、社内諸事情で見送りとなってしまったため、以前Twitterでつぶやいたら反応のあったこのテーマで書くことにしました。 　せっかくなので会社の紹介も少し。アペルザは『ものづくりの産業構造をリデザインする』をミッションに掲げ、生産財（間接材）と呼ばれる、工