幹部（指導者）育成マニュアル　前置き

スタッフとして育成していく過程で、教える側・教わる側のそれぞれが　目的や役割を理解し、自立したスタッフを効果的に育成するしくみをまとめた物である。 人は、「経験で変わる・育つ」を基本的な考え方として、教育の風土・しくみは、 ①スタッフ　②顧客　③会社の信頼関係を築く　の3コンフィデンスの実現する為にまとめる。 以下の流れとして ① 育てる前に教える側の足場を固める　 　　　上司・先輩がまず身に付けておかなければいけない考え方・姿勢について ② 後輩との信頼関係を築く