アウトバウンド架電で学んだこと
お久しぶりです。しはるんです。
freeeを卒業し、IVRyにjoinして早3ヶ月！この3ヶ月を振り返ってみたいと思います。
一言で振り返ると、「圧倒的力不足」
「それなりにできるはず」「ある程度は大丈夫」そんな根拠のない自信でスタートしましたが、IS経験者ということもあり当然求められるスキルやレベルが高く、求められるレベルよりも上回るくらいの結果を出したい！と焦り、時間も気持ちも余裕がなかったです。
「根拠のない自信」も時には必要ですが、それよりも自分自身を過信してハー
