離職率高し！「保険営業を辞めたい」「転職したい」と思ったときに②

「離職率」よりも気にするべきは「定着率」 一方では大手保険会社を中心に、営業職員の評価制度改革が進んできています。 その狙いは定着率の向上です。 具体的に新しい評価制度では営業成績による変動幅を小さくする一方、基本給を増やしています。また、既存顧客への訪問活動の実践具合を評価に加味することによって定着率の向上を目指しています。 制度改革の背景には、2005年に発覚した保険金未払い問題を契機に、既存顧客の満足度向上に取り組んでいることが挙げられます。 保険金未払い問題