個人、小さな町工場のブランディング日記⑧～見ていたいのはお客様の向こう側～

作っているものが「物」であり商品である以上、買ってくださるお客様がどう感じるか、買ってくださるお客様に対してどう伝えるか、ということだけに意識を向けがちではないでしょうか？ 慈善活動でやっているなら話は変わるかもしれませんが、ビジネスとしてやるのであればその意識だけでは足りません。 アパレルに関しては表面的な部分や機能性を先行して伝える傾向があるように感じていますが、購入したお客様にどうなって欲しいか、さらには、第三者が自分たちのブランドを身に着けた人をどう見ているかとい