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VeriSMについて考えてみる

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VeriSMの記事をまとめました。
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#ITIL

DX推進のアプローチとは?

デジタルトランスフォーメーションを推進していくためのアプローチとして、「VeriSM(べリズム…

ITSM関連情報を効率的に情報しよう

専門領域のトレンド最新知識を常にキャッチアップすることは非常に重要なものの、現実的にはな…

【書籍紹介】サービスマネジメントを軸にしたキャリアパスとは?

ITSMを軸にしたキャリアについて書かれた本ってとても珍しいなぁと思ったのでご紹介します。(…

ITIL4 セミナー骨子を考え中・・・

2023年10月25日に、「図解即戦力 ITIL 4の知識と実践がこれ1冊でしっかりわかる教科書」を…

「ITSM Japan Summit 2023」イベントレポート

先日モデレータとして参加させて頂いたITSM Japan Summit 2023のレポートおよび動画が公開され…

ITSMツールからITサービスマネジメントを学ぶ

最近、ServiceNow社の無料トレーニングキャンペーンをきっかけに、改めて基本的なレベルを復習…

【読了】TBM ITファイナンスの方法論

日本語版を購入してずっと読む時間が取れていなかったのですが、ようやく読了しました! 私自身、IT部門の方をご支援するケースが多いのですが、IT投資に対する効果や、組織全体としてのリソースの最適化といった話は、これまで以上に悩みが深まっています。 また、IT投資管理の領域は、Excelで管理されているケースが多く、ロジックも複雑化しがちで、作成者以外がExcelを触ることができない・・・というのを本当にあるあるです。笑 IT投資管理と一言で言っても、そこに関わるリソース(

ServiceNowは導入したけど…Part2

「ServiceNowを導入したけど・・・うまく活用できていないんだよね」 こういったご相談が最近…

(IT)SMイベント盛りだくさん!

10月、11月はサービスマネジメント関連イベントが盛りだくさんです。 ご興味ある方はぜひ申し…

ServiceNowを始めてみよう

ITSMツールのマーケットリーダーである、ServiceNow社から、これからServiceNowを勉強しよう!…

[SIAM™ Q&A]⑦お勧めのITSMツールは?

IT部門の管理業務をデジタル化し、効果的・効率的なITサービス管理を実現するための手段として…

ServiceNowの1番の良さって何? Part2

約1年前に「ServiceNowの1番の良さって何?」をNoteしましたが、今更ですが、少し補足したい…

[読了]SRE サイトリライアビリティエンジニアリングが”ザックリ”「すっきり」分かる…

「SRE(Site Reliability Engineering)について勉強したい!」 「・・・けど、オライリー本…

[Self-Study] VeriSM Professionalの勉強方法

VeriSMプロフェッショナル認定資格をSelf-Studyで取得しました。参考までに勉強方法をメモとして共有させていただきます。 まず、試験受験の前提条件として、VeriSMファンデーション認定を取得済みであることが条件となります。(私はePlugOneさんで受講しました) VeriSMプロフェッショナルの研修は任意(必須条件ではない)なので受講する必要はありませんが、Self-Studyで受験する場合は、受験前に課題を提出する必要があります。 勉強のステップは以