note UXリサーチチームマガジン

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note株式会社のUXリサーチチームの記事をまとめています。

運営しているクリエイター: 仙田真郷

#ユーザビリティテスト

生まれたばかりのUXリサーチチームを社内に知ってもらうための取り組み

こんにちは、noteデザイナーの仙田です。最近は社内でUXリサーチチームを作り、リサーチの社内浸透に勤しんでいます。今回はUXリサーチチーム立ち上げ当初、チームの取り組みを社内に知ってもらうためにやったことを書いていこうと思います。立ち上げ当初は社内で知ってもらうことを最優先に！noteのUXリサーチチームは2021年9月に立ち上がりました。メンバー3人の有志チームです。 noteにはUXリサーチを定常的に回す習慣が定着していなかったので、リサーチ結果が活用さ

UXリサーチをやるかどうかの判断軸

「とりあえずユーザーにインタビューしてみよう！」と勢いで調査を始め、結果的には「ふ〜んそうなんだ〜」という感想で終わってしまった経験のある方、いらっしゃるのではないでしょうか。あくまでリサーチは手段！と頭ではわかっているはずなのに、ついインタビューをしたい気持ちが先走って、その先の活用が疎かになってしまう。（昔の僕です）今はリサーチが目的にならないよう、事前に調査の目的や、調査結果を誰がどう活用するのか？を整理するようにしています。時には「そもそもこの課題はリサーチ

ユーザビリティテストのタスク設計の手順

こんにちは。note株式会社でUXリサーチをしている仙田です。ユーザビリティテストのタスク設計、今まで雰囲気でやってたんですが、自分なりにポイントと手順を整理してみました。「はじめてのユーザーテストでどんな準備すればいいのかわからない！」という方の参考になれば。できるだけ具体的に書いてみました。ユーザビリティテストの（個人的）準備ちなみに、僕は基本的に準備〜定性分析までをMiroで完結させることが多いです。分析までやるとこんな感じになります。↓ 画面のキャプチャ

ユーザーインタビュー中にテンパらないための「憑依術」

ユーザーインタビューって何度やっても緊張しますよね。頭が真っ白になって言葉が繋げなかったり、思うように会話を深堀れなかったり。そんなとき、僕は「世界で一番デキるインタビュアー」を自分に憑依させ、役になり切って話すようにしています。そうすることで、多少は落ち着いて話せている気がしています。個人の感想です。なんでそんなことしてるのか、どんないいことがあるのか書いてみます。インタビュー中にどうしてもテンパってしまう！という方のお役に立てば。緊張と不安は相手にも伝わ

ユーザーテスト前に自分がテストする、認知的ウォークスルーのすすめ

こんにちは、noteでUXリサーチャーをしている仙田です。ユーザーテストを実施する前に、自分がユーザーになり切ってテストの一連の流れを体験するようにしています（認知的ウォークスルーというらしい）大きな目的は、ユーザーテストのタスク設計の欠陥を予め確認することですが、テストを実施するリソースがない時や、専門家でない人でも短時間でユーザー課題を発見できる手段なのでオススメです。最近重要性を再確認したので、いつものやり方とコツをまとめてみます。ユーザビリティーテスト