本日も朝から熱く語りました。
イントロ
・１週間を振り返って
・スタッフとの距離感
・ES　 Employee satisfaction従業員満足度
・CS Customer satisfaction顧客満足度
・クレームが多い時には、内部を見直すべき
・当院の福利厚生は、コアなファンにとっては魅力的
メイン
・バッチ博士の想い
・病気はあなたへのメッセージ
・医者は病気のメッセージを読み解く仕事である
・その読み解きのお手伝いをしてくれるのがフラワーエッセンス
・「ゲンチアン」
・直近の事でがっかりしてしまうあなたへ
・未来を見据えよう。近視眼的ものの見方から脱却しよう
・長期的なものの見方をすれば、それほど悲観的になる必要はない
・一喜一憂する人生から、どっしり構えた人生へシフトしよう
ぜひ、楽しみながらお聴きください。