相手に何かを伝える「ポイント」とは？

皆さんこんにちは！さとうみつです(*^▽^*)

今回は、相手に何かを伝える「ポイント」について
お話していきます。


今までで誰かに報告や話をした時に
「何を言ってるかわからない」って
言われたことはないでしょうか⁉️


例えば、、、

話の説明が長く、何を言いたいのかわからない、
結論が何だかわからない、などなど…


実は、私も仕事で上司から
「何を言っているかわからない」と、
言われたことがあります。


では、なぜうまく相手に伝えることが
できなかったのでしょうか？



それは、、、

「自分の頭の中で整理できていない」

ということが一番の原因だったかと思います。



よく何かを伝えるためには、
「5W1Hを意識することが重要」だとか、
「結論を先に言えと」と言われますが、

そもそも、「自分の頭の中で整理できていない」
状態であれば、それを噛み砕いて、
短くまとめることもできません。


ちなみに、5W1Hとは、

What
Why
When
Where
Who

の頭文字をとって5W1H

何が？
What

なんで？
なぜ？
Why

いつ？
When

どこで？
Where

だれが？
Who

どんなふうに？
How

です。。。



そして、相手にうまく伝えることができない、
何を言ってるかわからない、ということをすると、
相手にとっても大変失礼ですし、
自分にとっても良いことは起こりません。


せっかく、貴重な時間をとってコミュニケーションをしているのに、
すべて意味をなくしてしまいます。



経営者や上司と人によって、役職によって
流れている時間は違いますし、

特に意思決定の必要な経営層は、
現場の人間とは全く違った思考を
回していますから、

上司への日常の報告や連絡は
なるべく簡潔にするべきです！


しっかりと自分の中で要点をまとめて、
短くコンパクトに伝えることを意識して
相手にとっても自分にとってもより良いコミュニケーションを心がけていきましょう。


《伝えるポイント》
①伝えるべき内容を、自分の頭でしっかり整理
②5W1Hを意識すること
③結論を短く伝えること

少しでも参考になれば幸いです。

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