楽天市場に出店する前に調べること②宅配業者選びは慎重に

こちらの記事は

・楽天市場に出店することを検討中の方
・楽天市場の出店に興味がある人向け　です。

楽天市場で出品する商材がおおよそ決まったら次は発送方法・宅配業者を考えます。

60サイズ（段ボールの３辺の合計が60cm以下の荷物）～160サイズの場合は
宅配業者は主に３つです。

・ヤマト運輸
・日本郵便
・佐川急便

商材によっては配送会社の選択の余地がない場合もあります。
（ベッドなど160サイズを超える大物家財の場合は取扱業者が限られますが2021年10月より200サイズまでヤマト運輸が出せるようになるようです）

それ以外にも３cm以下の厚みのものに限定
・ネコポス（A4サイズで厚み2.5cm以下　ヤマト運輸）全国一律385円以下
・ゆうパケット（A4サイズで厚み3cm以下　日本郵便）全国一律360円以下

その他に日本郵便取扱いの
・レターパックライト（既定封筒にて3cm以下かつ重さ4kg以下）全国370円
・レターパックプラス（既定封筒に入ればOK。重量4kg以下）全国520円

商品のサイズによって配送方法も様々選べます。

また、実績を積んでいくと、定時集荷に来てもらえたり、特約運賃で安く発送出来ます。

宅配便の送料を下げるコツ

ほかの宅配業者が見えるところに山積みにしておくこと

契約していない宅配業者が偶然配達に来た際に、
山積みの荷物を見て「うちで出していただけませんか」
とお話が来ることがあります。

相見積もりで価格競争をして値下げすることもできます。

当店では３回宅配業者が変わり、そのたび運賃が下がりました。
運賃が下がれば、利益幅が上がって価格を下げたりと戦略の幅も広がります。

通販でもサスティナブルは重要で、長く運営すればリピーター様も確保でき、運賃も優遇していただけるようになりますよ。

ただ気を付けてほしいのですが
宅配業者に一長一短あります。

ヤマト運輸
長所：宅配業界の中でも品質No.1
　　　LINEで配達日時の変更が可能。
短所：送料が割高。
　　　送料交渉が困難。

佐川急便
長所：大手３社の中で送料が最も安い。
短所：荷物の扱いが雑。
　　　荷物の破損事故の報告が最も多い

日本郵便（ゆうパック）
長所：ヤマト運輸に負けない質の高さ。
　　　時間指定20～21時が選べる。(ユーザーの指示が高い)
　　　沖縄への配送料が最も安い。
短所：当日再配達の〆切が17時までと使い勝手が悪い。

以上、長所と短所を上げました。

ユーザー目線の箇所が多く感じると思います。

どこの宅配業者を使っているかは商品を選ぶ一つの基準になります。

楽天市場のレビューを読んでると「佐川急便のクレーム」が非常に多いです。

上記は楽天市場でのレビューのキャプチャーです。
店舗の商品に対してではなく宅配業者に指定した佐川急便で低レビューを付けられている場合が非常に目につきます。

送料は確かに安く魅力的なのですが、送料だけで宅配業者を選んでいると貴重なレビューが荒れることにもなりますし、再発送などかえって高くつきます。宅配業者を選ぶ際は送料だけではなく品質も重視したほうが賢明です。

送料は安く魅力的なのですが、送料だけで宅配業者を選んでいると貴重なレビューが荒れることにもなりますし、商品の毀損による再発送などかえって高くつきます。

宅配業者を選ぶ際は送料だけではなく品質も重視したほうが賢明です。