そろそろ「今日は暑いですねー」って言うのやめよう
『世界の一流は「雑談」で何を話しているのか』を読んだ。これはビジネスマンに特化した雑談に関する本だ。
著者曰く、日常での雑談はさておき、ビジネスにおいては、「雑談をする時はしっかりと目的を持とう」と言っている。なぜなら、ビジネスにおいては必ず達成したい目標や成果物があり、それに向かってよりよいアウトプットが求められるからだ。
雑談は相手との健全な信頼関係を構築し、同じ目的を共有する手段にしなければならない。
Googleとかで働いてる世界の一流ビジネスマンは、明確な目的意識を持って雑談に臨んでいるらしい。すごい！
雑談のポイントは3つ。
まずは自己開示。
好奇心を持って、相手を知ろうとする。
信頼関係（ラポール）がつくれているか？を客観的にみて確認。
なので、今日の暑い天気の話などをしている場合ではないのだ。
そして、相手を理解するために必要な3要素。
好奇心
知識
経験
心から興味をもって相手のことを知ろうとする。
そうすると、自然と自分の知識と経験を総動員させることになり、必ず本質的な会話ができるのだ。
その会話から、より良い信頼関係が生まれてくるのだろう。
雑談の最中に会話が途切れたり、言葉に詰まったりするのは、こうした表面的な会話をしていることに理由があります。
ちょっとした雑談でも、本質的な会話ができるように努力しよう。。
でも、どうしても会話の入りって天気の話しちゃいますよね。。笑
だって本当に溶けるほど暑いんだもん！
たか
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