IS立ち上げ時のトークスクリプト作成におけるポイント
こんにちは!セールスリクエストの鶴巻と申します!
今まで事業会社や支援会社の立場としてインサイドセールスの立ち上げ時にトークスクリプト作成を行ってきたのですが、正直、スクリプトをうまく使いこなせるケース、使いこなせないケース双方経験してきました。
そのような経験の中で、「うまく使いこなせた」と思ったケースを中心に今回は言語化できればと思います!
スクリプト作成のメリット/デメリット早速ですがスクリプトを作成する際、みなさんどのようなメリット/デメリットを感じられますか?