[第162問] Salesforce認定Platformアプリケーションビルダー
本講座はSalesforce認定Platformアプリケーションビルダー試験の過去問、模擬問題の解説を行っております。
1問目からチャレンジされたい方は下記をご覧ください。
問題
Ursa Major SolarにはメールとWebフォームからサポート要望が届きます。ケースが適切な担当者に割り当てられ、効率的に処理されるようにするために、App Builderはどの機能を設定する必要がありますか？
□ エスカレーションルール、キュー、公開グループ、Live Agent
□ ケース割り当てルール、キュー、公開グループ、オムニチャネル
□ エスカレーションルール、キュー、Chatterグループ、オムニチャネル
□ ケース割り当てルール、キュー、Chatterグループ、Live Agent
正解
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過去問と解答サイトはあるけど...解説が知りたいという経験はございませんか? 自力でSalesforceを操作して、正解の理由を調査するのにも結構手間がかかりますし大変ですよね。 そのような時にご確認いただくと時間短縮になる有益な講座となっております。
解説：認定Platformアプリケーションビルダー③
1,200円
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過去問、サンプル問題に対する解答+解説をします。 セールスフォースの勉強になるマガジンです。
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