![見出し画像](https://assets.st-note.com/production/uploads/images/140247769/rectangle_large_type_2_bea5bd8bc04a1e26659d9d7308f30f68.png?width=1200)
[第162問] Salesforce認定Platformアプリケーションビルダー
本講座はSalesforce認定Platformアプリケーションビルダー試験の過去問、模擬問題の解説を行っております。
1問目からチャレンジされたい方は下記をご覧ください。
問題
Ursa Major SolarにはメールとWebフォームからサポート要望が届きます。ケースが適切な担当者に割り当てられ、効率的に処理されるようにするために、App Builderはどの機能を設定する必要がありますか?
□ エスカレーションルール、キュー、公開グループ、Live Agent
□ ケース割り当てルール、キュー、公開グループ、オムニチャネル
□ エスカレーションルール、キュー、Chatterグループ、オムニチャネル
□ ケース割り当てルール、キュー、Chatterグループ、Live Agent
正解
ここから先は
632字
/
4画像
![](https://assets.st-note.com/production/uploads/images/64489617/profile_d43ebf9cb882c42c754707b2947cb99c.png?fit=bounds&format=jpeg&quality=85&width=330)
解説が知りたい、正解の理由を調べるのが大変、問題が古い、出題範囲に偏りがある...etcという経験はございませんか?
そのような時にご確認いただくと時間短縮になる有益な講座となっております。
解説:認定Platformアプリケーションビルダー③
1,200円
※2024年6月出題範囲分類分け実施+新出題範囲に対応 ※最新出題傾向に対応していくため、問題の差し替えを行う事がございます。 Sale…
![](https://assets.st-note.com/production/uploads/images/64489617/profile_d43ebf9cb882c42c754707b2947cb99c.png?fit=bounds&format=jpeg&quality=85&width=330)
解説が知りたい、正解の理由を調べるのが大変、問題が古い、出題範囲に偏りがある...etcという経験はございませんか?
そのような時にご確認いただくと時間短縮になる有益な講座となっております。
※人気の解説講座①~④をパック化いたしました ※2024年6月出題範囲分類分け実施+新出題範囲に対応 ※最新出題傾向に対応していくため、問…
いつもサポートいただきありがとうございます! クリエイター活動の励みになります!